互动营销是一种结合营销和互动性质的营销方式，旨在通过各种互动渠道与客户建立互动关系，从而提升品牌*度、购买转化率和用户满意度。互动营销不再是简单的做广告宣传，而是通过引导用户参与、提供感性连接、借助社交互动等方式，创造出属于品牌和用户共同的营销氛围。
互动营销与用户互动的形式多种多样，主要包括社交媒体营销、游戏营销、线上活动、互动式广告等等。其中，社交媒体营销是互动营销中的*热点，品牌通过微信公众号、微博、抖音等社交平台内容运营，以呈现轻松、生动、趣味化的形式吸引消费者参与，并结合品牌特色，提高用户转化率。
互动营销具有很强的可操作性，但也需要注意不同产品、目标人群、营销渠道等所使用的策略不同。目前很多品牌已经在互动营销中大显身手，例如华为、可口可乐、拼多多等，通过引导消费者参与，提高用户的品牌忠诚度和购买意愿。互动营销是一个蓬勃发展的营销方式，未来随着新媒体技术的不断发展，还将带来新的营销机遇和挑战。
1.什么是互动营销
互动营销是近年来新兴的一种营销方式，它通过各种互动渠道和消费者建立联系，提高用户与品牌间的黏性，进而提高品牌*度和用户购买转化率。互动营销主要依托于网络平台，运用各平台的互动手段，比如手机APP、社交网络、互动式广告、线上游戏等等，与用户接触互动，其中社交媒体营销是*为流行的互动手段之一。
互动营销*大的特点是让用户成为品牌营销的参与者，引导消费者参与讨论或者分享社交互动，从而与品牌建立情感链接，提高品牌价值。互动营销强调与消费者的互动关系，符合当代人更加企图心和开放的特点，让消费者更加愉快地参与互动，然后建立忠诚度和与品牌的紧密关系，进而提高品牌口碑和用户传播效果。
互动营销中主要有以下几个方面：
微信公众号、新浪微博、抖音等社交网络平台，发布精心设计的营销内容，吸引用户分享、转发、点赞、评论等各种参与形式，进一步推广品牌。
它是让用户直接参与进来的广告方式，例如花旗银行在地铁上推广活动，在广告牌中留白，让乘客自己画上心形，留言分享，这样不仅可以吸引更多的用户关注品牌，而且也增加了品牌和用户间的互动性和共同体感。
这种营销方式强调用户参与，例如某宝举办积分抽奖活动，用户只需购物满一定金额的商品，就可以获得一定的积分，然后用于参加抽奖活动，通过不断参与，提升用户购买的针对性和依赖性，同时也使品牌价值不断提升。
它是互动营销中较为传统的一种方式，利用只为品牌打造的小型游戏吸引更多的消费者，例如必胜客推广骑车长大记游戏，利用游戏当中的交互性，沉浸式建行与品牌之间的情感联系，提升品牌和用户的交互性。
社交性和行动性于一体的全新营销方式。现在是互动营销的佳时，因为整个社会已经进入了更加细分的消费阶段，消费者与品牌之间的关系也变得愈发复杂。仅仅是提供产品和服务已经不足以带来更多的用户，而是需要品牌对互动关系的构建和营销策略的完善，才能真正打响品牌。但是品牌在进行互动营销时需要充分考虑用户的兴趣、需求和价值，制定出*合理的互动策略，从而做好互动营销的一切工作。
