百度百科上显示，网易是一家主要经营互联网业务的中国企业，总部位于中国杭州市。网易旗下包括门户网站、游戏、在线音乐、电子邮件以及电子商务等多个业务领域。如果需要联系网易客服，可以使用以下方式：
1.在线客服
可以使用网易企业的在线客服工具进行咨询，使用方法如下：
一般情况下，网易客服会在收到问题后的24小时内回复您的询问信息。
2.电话客服
如果需要使用电话客服，请使用以下号码进行联系：
400-163-1260
该电话为网易企业统一客服电话，服务时间为每天的8:00-21:00（节假日除外）。
3.邮寄客服
通过邮件联系网易客服的方式如下：
浙江省杭州市文一西路969号网易大厦
在信封上标明您的问题，并带上您的联系方式（如电话、邮箱等），网易客服人员在收到信件后会尽快回复您。
总之，网易客服提供了在线咨询、电话联系和邮件联系等多种方式，可以依据自身问题的不同选择合适的联系方式，以便快速得到问题的解答。
