3月3日凌晨，突发大规模宕机故障，波及华北地区诸多互联网公司，公司的APP、网站全部瘫痪。因为事发时间为半夜，有网友戏称“一大波程序员小哥哥、运营小姐姐被迫从温暖的被窝爬出来，迎着5级大风走进北方透骨奇寒的夜。”对于宕机原因，官方回应称“华北2地域可用区C部分ECS服务器等实例出现IO HANG，后经紧急排查处理后逐步恢复。”
此次事件以给出赔偿方案而告终，但留给人们的思考却在持续——随着云服务应用领域愈发广泛，云厂商一次短时宕机事故，产生的影响也是空前巨大的，金融术语“鸡蛋不要放在一个篮子里”放在云领域是否也广泛适用?如何减少因为云服务的不确定性对业务造成的影响?“多云战略”究竟有多大价值?下面我们来展开讨论。
当宕机无法预估，降低风险将成为常态
据不完全统计，近年来几乎每年都有发生较为严重的宕机事件：2012年10月30日，由于电力故障，部分服务器30余分钟无法正常访问;2013年1月23日，发生网络系统故障，OSS服务无法正常进行，故障持续长达6小时。2014年11月14日，杭州可用区D网络故障;2015年9月1日，因升级触发bug，导致文件被系统误删;2016年7月6日，北京机房内网发生故障，导致大量互联网公司业务受到影响;年6月27日，出现大规模访问异常……
作为行业老二的，近年来并未好到哪里去。2016年7月30日上午，有不少微信用户投诉，称无论是重启手机、卸载重装、清空内存等动作，都无法登陆账号，对此腾讯回应称，确系发生故障。2017年5月24日，有用户反应称账号下的机器受到大流量DDOS攻击被封号。随后发布道歉公告称”用户所受到的实时攻击已经超出为用户提供的基础防护服务的上限。年8月15日，有公司反馈其在上的数据丢失，该公司就此次故障对提出了高达11,016,000元的索赔要求。
尽管均出现过较为严重的宕机经历，但需要指出的一个事实是：无论是从理论研究层面，亦或是实践运行中，云厂商提供的公有云服务，以普遍高达99.95%的SLA，还是要比绝大多数用户自建机房可靠性要更高，出现故障更多是非人为因素或是一些极小概率事件导致，不必因此“讳疾忌医”觉得公有云不安全。我们需要做的，就是在风险来临前，将其发生的概率尽可能降低，而通过接入多家云厂商，来尽可能减少对单一厂商的依赖，从而分散风险，提高业务的可持续性，成为解决方式之一。
“多云战略”的历史必然性：风险分担与优势互补
本次宕机事件后，如何预防服务中断、避免关键数据丢失成为大家关注的重点，“多云战略”再一次成了业界的焦点话题。所谓“多云战略”，指的是公司同时采用两家或以上的云服务供应商，并且在多个云之间部署热切换系统。这样当任何一家云服务商出现运行故障时，公司的关键应用和核心数据，就能迅速切换到其他云服务商的设施上继续运行。
采用“多云战略”，同时在多家云服务商购买云计算资源和服务，将IT资源分散部署到多个云平台，其好处显而易见，通过在多家供应商提供的解决方案中发掘潜在的服务质量、能力或价格优势，可以根据云厂商的情况随时拓展或者变更，不再受限于厂商，也能够显著提高业务安全性和和分散风险。
多云这一趋势也得到了市场的验证。据RightScale发布的年云计算调查报告显示，81%的受访公司采用了多云策略。而据IDC的预测数据，到年9成以上的公司都会采用“多云”来构建基础IT能力。公司选择多家云服务商来满足他们的IT需求，已经变得越来越普遍，通过采用多家云厂商，实现风险分担并充分发挥各家云厂商的技术优势，从而获得更好的服务，这也符合客户的利益诉求。
将核心数据、重要业务分散部署在多个云厂商，这一“鸡蛋放在多个篮子里”的做法，其实是“老生常谈”，但过去多数公司并没有真正重视起来，近年来的各类宕机事件，在提醒公司管理层的同时，也让“多云战略”被真正放到了实践层面。对此，建议用户在选择云厂商时，尽量选择业务经过规模化验证的云服务商，如采用了阿里云，可同时选用腾讯云、、金山云等作为互补，从互联网业务起家的云厂商，其公有云实力不容置疑，毕竟是打过硬仗的，即使发生宕机，完备的容灾机制，也能让损失降低到最低范围。
从欧美**云计算发展经验来看，基于IT系统的复杂性和对可靠性的高要求，公司在选择云厂商时，更倾向于选择经过大规模业务实践验证过的云服务商，亚马逊AWS、微软Azure云等都是久经业务场景考验的云服务，也是往往公司最核心的选择之一，而包括IBM、Oracle等IT厂商转型做云服务的公司，因为缺乏实际业务场景验证，其云服务水平并不如意。
放眼国内，包括阿里云、腾讯云、、金山云等一批在互联网海量业务场景中历练而出的云服务商，具备优良的容备灾和大规模业务部署能力，其抗风险性更强，“多云战略”时，可以重点关注。最后，站在用户的角度而言，面向未来更加复杂多变的业务场景，云厂商之间相互协同，共同抵御风险，站在同一“战壕”里协同作战，也未尝不可。
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